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第六屆鎮長日|百歲人生時代下的藍城方法論

發布時間:2022-01-23 新聞出處: 字體:大 中 小 


自2016年以來,藍城一直將自己在行業中探索的實踐和心得,在每年的「鎮長日」上,留下一道一道求索的印記和揮散不去的生活氣息。

1月23日,以“藍城方法論——百歲人生”為主題的2022第六屆藍城鎮長日,踩著虎年迎新的步伐,如約而至。



01


百歲人生

時代新提案



如何理解“百歲人生”?

《百歲人生》一書提到,現代文明與醫療科技給我們的饋贈,是每個人都將活到“一百歲”。做對了“百歲人生”這道理解題,你就會對“長壽時代的生活與工作”,產生更多的思考與憧憬。

那么,一直與行業共進、走在行業探索前列的藍城,是如何做對這道“理解題”的?今年鎮長日藍城集團副總裁楊吉女士,攜手杭州樓市智慧大腦裘維維的這場“線上直播分享”,給出了答案。

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?藍城陶然里


多年來,藍城基于對“百歲人生”的理解,積極洞察0-100歲各個階段的生活需求,更積極思考和付諸探索“如何對應、滿足人們更加重視生命質量的人生”這一課題,不斷延展、豐富自身的產品開發體系。

3年前,在歷經頤養、度假、小鎮等各種產品品類、生活方式探索之后,藍城就提出了一種應對百歲人生的全生命周期新品類——同城頤養,并為它賦予了“友好、社交、開放、關懷”4大核心理念,將其定義為一個“特殊的城市設施”。



02


根植于生活的

產品與服務



藍城認為,“百歲人生”其實貫穿了每個人全齡段、全周期的生活。因此,服務,為“0-100歲”而設計;產品,為“0-100歲”空間需求而打造。

正是這種認知,讓藍城的服務設計與產品設計,在全面性和顆粒度上,有了初步的價值呈現。

首先,藍城服務的全面性,在于“關注全齡”和“需求洞察”。

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?天使小鎮“藍潤天使外國語實驗學校”


何為關注全齡?不僅是陶然里50%“混齡率”的達成、澳蒙國際雙語幼兒園的引入,在藍城,關注全齡的服務思考,是一以貫之的,例如,天使小鎮的“16年一貫制”的教育體系,就收獲了市場和用戶的好評。

陶然里歷經3次全體業主家人的上門拜訪、6場面對面的家人生活暢想會、2680份生活服務需求調研,而誕生的360項服務體系,是藍城面對“0-100歲”需求洞察的動人體現。

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?陶然里樂真學院啟幕儀式


藍城認為“終身學習”、“終身社交”,是提升百歲人生生命質量的重要課題,并以此展現了藍城服務的“顆粒度”。

為此,陶然里“定制化”地搭建了滿足當代長者與時俱進的社交平臺——樂真學院。一年半的時間里,開設了30門課程,上了702課次,總計參與445人次。在陶然里,“大”到360°服務體系的搭建,“小”到樂真學院的課程開設、家人拜訪禮品設計,更多家人充分參與到服務運營、園區建設當中去,“主人翁”意識也是自我價值的體現。

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?桃李湖濱望湖樓


于藍城而言,包括同城頤養在內的任何一個品類的誕生,離不開同一個邏輯,或者說是,“方法”:以生活服務為思考和洞察的原點,并將這些積極的思考,轉化為建筑、空間在形態上與生活的巧然呼應,讓作品與空間更成為這種生活最恰如其分的容器。

桃李湖濱“湖景平權”的公共客廳設計;桃李春風業主參與設計的“鄰里大院”“連廊矩陣”…...一個個獨特而巧妙的作品與空間,無不驗證了藍城這一方法的普適性。



03


給土地與用戶

更多話語權



“生活服務歸根到底是為了人的服務,真正地理解人、尊重人?!标P注用戶體驗,是藍城的“核心方法論”。

正是在與用戶的交互過程中,慢慢生長出恰好的產品與服務,同時形成一個價值觀、生活觀都趨同的用戶圈層。在藍城看來,只有持續關注“用戶體驗”,才能生長出恰好的產品與服務。一直強調的“交付房子前,先交付生活”,就是藍城不斷前置“用戶體驗”的一個體現。

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?桃李春風長街宴

用戶體驗也代表了“營銷能力”,陶然里近80%的老帶新成交率,恰恰說明了這一點。在陶然里,有69%的家人想與朋友住在一起,像“3姐妹每人買一套陶然里”、“老伙計10幾人買在同一棟樓”的老帶新故事,還有很多…...

3年前,面對沁潤人心的之江大地,陶然里被定義為一個如同城市里的學校、運動場、藝術中心、醫院一樣的“城市設施”;1年前,桃李湖濱“1000多份調查問卷及大量客戶一對一深訪”,沉淀“輕小鎮生活住區”的產品定位…...

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?桃李湖濱

誠如宋總所言:“面對土地,我們要去巧妙地組織它,然后創造一個氛圍,它會慢慢長大”。在拿地之初,就對從用戶體驗出發的服務設計與產品設計,展開全面的思考與構建,是藍城全程開發成功的原點。



04


求索向前

只為同一個向往



回首思索,一個個獨特的作品,推動藍城引領行業共進。8年生長,美好與共,截止2021年12月31日,藍城已進駐全國24個省及直轄市,124個地級市,營造500個美麗家園,其中95座小鎮、261個社區在神州大地上,綻放美好。

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?藍城在中國

“對于每一個桃李作品,我們所有人都懷著對“百歲人生”的愛與善意,帶著時間的履歷和認知,在項目的操盤過程中緩緩漸入佳境?!?/section>

——正如藍城集團副總裁楊吉女士所言,未來,藍城將會涉及更多的品類領域探索,對于剛拿到地的桃李5號作品,將同樣秉持著這種態度與開發思路,善意以待。

而所有的產品與服務的善意呈現,都寄托了同一個美好向往:百歲人生。


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